Da simulação ao plano ativo
O processo leva poucos dias quando a documentação vem completa. O que costuma atrasar é entrevista médica não realizada e e-mail de beneficiário digitado errado.
As seis etapas
- 1Simulação. Você informa as idades e a acomodação no simulador e vê o valor dos três planos na hora.
- 2Escolha do plano. Define Fácil, Max A ou Max B, e quais benefícios adicionais entram. Max A e Max B podem conviver no mesmo contrato.
- 3Documentos. Empresa, responsável, titulares e dependentes. Dá para mandar tudo pelo próprio site, fotografando com o celular: ao terminar a simulação você recebe um link que mostra exatamente o que falta de cada pessoa, e que pode ser reaberto quantas vezes quiser. A lista completa está abaixo.
- 4Proposta. Cada beneficiário maior de 18 anos recebe a proposta por e-mail e WhatsApp e tem 72 horas para dar o aceite. Passado esse prazo a proposta expira.
- 5Entrevista médica. Por videochamada, com link enviado pelo WhatsApp, até as 12h do dia útil anterior à vigência. Menor de 18 anos participa acompanhado do responsável.
- 6Aceite da CPT e vigência. Cada beneficiário aceita a cobertura parcial temporária, quando houver, e o plano entra em vigor no dia 1, 10 ou 20.
O e-mail de cada beneficiário precisa estar certo. Se um único endereço estiver incorreto ou sem acesso, a proposta inteira é cancelada e o processo recomeça. Vale conferir antes de enviar.
O que precisa ser enviado
Da empresa
Contratante
- Cartão CNPJ da Receita Federal
- Contrato social registrado na Jucesp, ou certificado de empresário individual ou MEI
- Produtor rural: CAEPF ou Cadesp mais a última nota fiscal dos seis meses anteriores
Do responsável
Quem assina
- RG e CPF, ou CNH, frente e verso
- Comprovante de endereço em seu nome, página inteira, com até 60 dias em relação à vigência
- Celular, e-mail e estado civil
- Cartão Nacional de Saúde
Do titular
Cada vida titular
- RG e CPF, ou CNH, frente e verso
- Comprovante de endereço nas mesmas condições
- Comprovante de vínculo: contrato social, eSocial ou carteira de trabalho digital
- Celular, e-mail e estado civil
- Cartão Nacional de Saúde
Dos dependentes
CPF obrigatório, inclusive para menores
- RG e CPF, CNH ou certidão de nascimento
- Cônjuge: certidão de casamento ou união estável com firma reconhecida do casal
- Comprovante de endereço
- Recém-nascido com menos de 60 dias: teste do pezinho
- Maiores de 18 anos: telefone e e-mail próprios
Quem já tem plano pode entrar sem carência
A portabilidade permite trocar de operadora aproveitando as carências já cumpridas, desde que o beneficiário se enquadre nas regras vigentes. Nesse caso não há declaração de saúde.
Para exercer a portabilidade é preciso apresentar a carta de portabilidade, emitida com até 30 dias de antecedência da vigência e informando a adimplência. Se houver cobertura parcial temporária em curso, é preciso também o documento com os CIDs registrados.
Quando a portabilidade é motivada por demissão, junte o termo de rescisão ou a baixa na carteira de trabalho. Quando é motivada por rescisão contratual da operadora de origem, junte a carta ou o e-mail de confirmação dela.
Quem não se enquadra na portabilidade também tem caminho. Beneficiário vindo de outra operadora, em plano regulamentado ativo com mais de um ano, entra em carência reduzida: consultas e exames básicos em 1 dia, exames especiais em 30 dias e internações em 90 dias, em vez de 180.
Datas, vencimento e cancelamento
| Item | PME de 1 a 29 vidas | Empresas a partir de 30 vidas |
|---|---|---|
| Datas de vigência | Dia 1, 10 ou 20 | Dia 1 |
| Vencimento da mensalidade | Dia 10 para vigência em 1 ou 10, dia 20 para vigência no dia 20 | Dia 10 |
| Declaração de saúde | Sempre, inclusive nas inclusões posteriores | Dispensada em inclusões enviadas em até 30 dias do evento |
| Reserva de mercado | Não se aplica | Consulta prévia, com carta de nomeação garantindo a escolha da corretora |
O contrato é firmado por prazo indeterminado, com vigência mínima de doze meses. O cancelamento antes desse prazo gera multa equivalente a 50% das mensalidades que seriam devidas até completar os doze meses.
Recém-nascido incluído em até 30 dias do nascimento aproveita as carências já cumpridas pelo pai ou pela mãe titular.
Comece pela simulação
Nenhum documento é necessário nessa etapa. Basta a cidade da empresa e as idades de quem vai entrar no plano.
Simular agora